Pflege- und Wohnberatung – sachliche und gesetzliche Grundlagen

Sie erreichen unsere Pflege- und Wohnberatung 

Montag bis Mittwoch von  8.00 - 16.00 Uhr und nach Vereinbarung

Telefon: 02382 4090

Mobil: 01752045766

Mail: monika.kindel@alter-und-soziales.de

• telefonische Beratung
• Beratung in der Beratungsstelle Wilhelmstraße 5, Ahlen
• Aufsuchende Beratung – bei Ihnen zu Hause

Ihre Beraterin ist Monika Kindel, Verein Alter und Soziales e.V.

Der Verein "Alter und Soziales e.V." nimmt die Aufgaben der Pflege- und Wohnberatung im Auftrag des Kreises Warendorf wahr.

 

Pflegeberatung in Ihrem Interesse!

Die Pflege- und Wohnberatung Ahlen ist unabhängig und berät neutral. Wir verkaufen keine Pflegeleistungen wie z.B. Pflegedienste und wir sind auch nicht die Kostenträger wie z.B. Pflegekassen und Pflegeversicherungen. Ihre Wünsche, Anliegen und Situationen erfahren die volle Aufmerksamkeit und eine lösungsorientierte Beratung. Auch komplexe Situationen treffen hier auf eine kompetente Beratung sowie das Case Management, das Sie in der Versorgung, im Leistungsrecht sowie bei der Vermittlung von Dienstleistungen unterstützt. 

 

Leistungen der Pflegeversicherung 

Die Leistungen der Pflegeversicherung sind komplex und umfangreich. Die Pflege- und Wohnberatung lotst Sie durch die vielen Möglichkeiten und Kombinationen sowie Geldtöpfe, die Ihnen möglicherweise zur Verfügung stehen. Es lohnt sich, die eigene Situation einmal anzuschauen und in der Beratung die Ressourcen, Einschränkungen und Versorgungswünsche zu thematisieren. Alle Leistungen unseres Versorgungssystems (SGB I-XII) sind miteinander kombinierbar, je nach Situation. In der Beratung erhalten Sie Perspektiven für Ihre Situation basierend auf den Leistungen der Pflegeversicherung aber auch aus anderen Leistungsbereichen. Hier wird Ihnen von der ersten Information über Anträge und Organisation von Dienstleistungen aber auch bei der Begutachtung und Einsprüchen geholfen. Ziel ist es, Ihnen Versorgungssicherheit nach Ihren Bedürfnissen zu geben so gut wie eben möglich.

 

Pflegeberatung ist eine öffentliche Aufgabe

Pflegeberatung ist Ihr Recht! 

• § 71 SGB XII allgemeiner Beratungsanspruch in der Altenhilfe – Wilhelmstraße 5
• §7a SGB XI Leistungsberatung z.B. durch die Pflegekassen und in der Wilhelmstraße 5 als unabhängige Beratung
• § 92c SGB XI Beratungsstellen als Anlaufstellen für Bürger – Wilhelmstraße 5 in Ahlen!
• §37,3 SGB XI Pflichtberatung bei allen Pflegegeldempfängern, wenn Pflege privat organisiert wird; frei wählbare Beratung, wenn eine Kombination aus privater und professioneller Pflege besteht
• §6 Landespflegegesetz NRW

 

Die Pflege- und Wohnberatungsstelle ist gut vernetzt

In Ahlen sind Anbieter von Pflegedienstleistungen aus der stationären sowie ambulanten Pflege wie Pflegeheime, Pflegedienste, Tagespflegen sowie Entlastungsdienste aber auch ehrenamtliche Angebote des SINN-Netzwerks sowie der Leitstelle Älter werden in Ahlen mit der Pflege- und Wohnberatung gut vernetzt.

Aber auch die Kontakte zu den Kostenträgern und den Ämtern garantieren eine verlässliche und schnelle Bearbeitung von Anträgen. Die Pflege- und Wohnberatung versteht sich als Informationsdienst, als Lotsin, als unterstützende Interessensvertreterin der Ratsuchenden, als Vermittlerin und sie leistet psycho-soziale Unterstützung. Zuhören, Anteil nehmen, Verständnis zeigen und Mitgefühl einbringen, gepaart mit Fachkompetenz – so wird Ihnen in der Wilhelmstraße 5 geholfen!  Die Pflege- und Wohnberatung erfüllt die Aufgabe der kommunalen Daseinsvorsorge.